“Gestão estratégica comercial como ferramenta para fidelização do cliente: estudo de caso na Sinodet Produtos de Limpeza - Sinop/MT - 2025”. Revista Mato-grossense de Gestão, Inovação e Comunicação, vol. 3, nº 2, novembro de 2025, p. 192-06, https://revistas.fasipe.com.br/REMAGIC/article/view/624.