Coaching como potencializador de pessoas:

um estudo de caso com líderes não executivos

Resumo

Atualmente, muitas empresas utilizam o coaching como ferramenta para o desenvolvimento de pessoas e resultados por ser um processo que desenvolve novas competências, habilidades e comportamentos. Este artigo apresenta os resultados de pesquisa do tipo exploratória com procedimento técnico de estudo de campo mediante aplicação de questionários com questões mistas a subordinados diretos e a líderes de uma empresa do ramo de combustível, conveniência e transporte, utilizando-se o coaching. O objetivo foi o de verificar se o coaching atua positivamente em todos os tipos de líderes, inclusive nos que possuem pouco conhecimento técnico e/ou grau de escolaridade. Como resultados propõem-se a implementar a competência de comunicação e avaliar se é necessária a utilização de outras ferramentas para resultados mais eficientes. As conclusões obtidas foram que o processo atuou de forma positiva tanto em relação à vida profissional como pessoal e na implementação da competência, porém outras ferramentas se fazem necessárias.